¿Tu decodificador MAG no enciende o está atascado? Este artículo es para ti. Te explicamos cómo usar la recuperación de emergencia con el botón de servicio para los modelos MAG322, MAG324, MAG349 y MAG351. Es un método seguro para restaurar tu dispositivo cuando nada más funciona.
📌 Nota importante:
Este proceso es para recuperar el software de fábrica de tu dispositivo MAG. Se borrarán todos tus ajustes e IPTV. Necesitarás reconfigurar tu servicio IPTV después.
¿Qué es la Recuperación de Emergencia con el Botón de Servicio?
Es un modo especial dentro del decodificador MAG. Se activa con un botón físico pequeño, llamado “botón de servicio”. Este modo permite instalar un nuevo software cuando el dispositivo no arranca de forma normal. Es la solución final para problemas graves.
Características Clave del Modo de Recuperación
-
Restauración Completa:
Vuelve a instalar el software oficial (firmware) de Infomir. -
Independiente del Sistema:
Funciona incluso si el sistema principal está dañado. -
Acceso Físico:
Se activa con un botón real en el dispositivo, no desde el menú. -
Universal:
El mismo proceso sirve para los modelos MAG322, MAG324, MAG349 y MAG351.
¿Por Qué Necesitas Usar Este Método?
Usa la recuperación de emergencia solo en estos casos:
- La pantalla de tu MAG está en negro y no responde.
- El dispositivo se reinicia constantemente (boot loop).
- Hay un error grave después de una actualización fallida.
- Necesitas borrar toda la configuración anterior por seguridad.
Guía Paso a Paso para la Recuperación de Emergencia
Sigue estos pasos con cuidado. Necesitarás un ordenador, un cable de red y un pendrive USB.
Paso 1: Preparar los Archivos de Software
Primero, debes descargar el software correcto para tu modelo.
- Ve al sitio web oficial de Infomir.
- Busca la sección de “Descargas” o “Soporte”.
- Encuentra tu modelo exacto (por ejemplo, MAG322).
- Descarga la última versión del archivo de imagen (se llama .img).
Paso 2: Preparar el Pendrive USB
- Formatea el pendrive USB en formato FAT32.
- Copia el archivo .img que descargaste en la raíz del pendrive.
-
Cambia el nombre del archivo a
imageupdate.img
(es muy importante). - Saca el USB de forma segura de tu ordenador.
Paso 3: Activar el Modo de Recuperación
Aquí usaremos el famoso botón de servicio.
- Apaga el decodificador MAG. Desconéctalo de la corriente eléctrica.
- Conecta el pendrive USB preparado al puerto USB del MAG.
-
Localiza el botón de servicio.
Es un botón pequeño, a menudo dentro de un agujero pequeño. Usa un clip o un alfiler para presionarlo.-
MAG322/324:
Está en la parte trasera, cerca de los puertos. -
MAG349/351:
Está en la parte inferior de la caja.
-
-
Mantén presionado el botón de servicio con el clip.
Sin soltarlo
, conecta el cable de alimentación para encender el dispositivo. - Sigue manteniendo el botón presionado durante unos 10-15 segundos, hasta que veas luces parpadeando en el frente del decodificador.
- Suelta el botón. Ahora el decodificador está en modo de recuperación.
💡
Consejo:
Si el proceso no inicia, verifica que el archivo en el USB se llame EXACTAMENTE
imageupdate.img
. Cualquier otro nombre no funcionará.
Paso 4: Instalar el Software y Configurar IPTV
- El decodificador leerá el archivo del USB. Verás un progreso en la pantalla o luces parpadeantes.
-
Espera pacientemente. El proceso puede tardar varios minutos.
No desconectes la energía.
- Cuando termine, el MAG se reiniciará solo. Verás la pantalla de configuración inicial de fábrica.
- Usa el mando a distancia para configurar el idioma, la zona horaria y la conexión a internet.
-
Para volver a ver tus canales, debes configurar tu servicio IPTV. Ve a
Ajustes > Sistema > Servidores
e introduce la URL de tu proveedor.
Solución de Problemas Comunes
El decodificador no entra en modo de recuperación.
-
Asegúrate de que el archivo en el USB tiene el nombre correcto:
imageupdate.img
. - Prueba con otro pendrive USB. Algunas marcas no son compatibles.
- Verifica que el botón de servicio esté siendo presionado correctamente. Debes sentirlo “clic”.
La instalación se queda atascada o falla.
- Descarga de nuevo el archivo .img. Puede estar corrupto.
- Formatea el USB de nuevo a FAT32 y copia solo el archivo de imagen.
- Desconecta cualquier otro cable o dispositivo del MAG, solo deja el USB y la energía.
No tengo la URL de mi proveedor IPTV.
Después de la recuperación, necesitas esa información para configurar tus canales. Contacta a tu proveedor de servicio IPTV. Ellos te deben dar la dirección del portal (URL) y tus datos de usuario.
Conclusión
La recuperación de emergencia con el botón de servicio es una herramienta poderosa. Salva tu decodificador MAG322, MAG324, MAG349 o MAG351 cuando tiene problemas graves. Recuerda que es un reinicio total. Después de hacerlo, tu dispositivo estará como nuevo y listo para que configures tu servicio IPTV favorito otra vez.
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