MAG : SOLUTION POUR LE MESSAGE ” FORMAT NOT SUPPORTED “

MAG : SOLUTION POUR LE MESSAGE “FORMAT NOT SUPPORTED”

Vous voyez le message “Format Not Supported” sur votre boîtier MAG ? Ne vous inquiétez pas ! Ce guide simple vous explique pourquoi ce problème arrive et comment le résoudre étape par étape. Nous allons vous aider à retrouver vos chaînes IPTV rapidement.

Pourquoi ce message apparaît sur votre MAG

Ce message d’erreur est fréquent. Voici les causes principales :

• 
  Paramètres vidéo incorrects :
  
  Les réglages de sortie vidéo (comme la résolution) ne correspondent pas à votre télévision.
• 
  Problème de flux :
  
  La chaîne que vous essayez de regarder envoie un format que le boîtier ne reconnaît pas.
• 
  Mise à jour nécessaire :
  
  Le logiciel interne (firmware) de votre MAG est peut-être obsolète.

Solution rapide : Réinitialiser les paramètres vidéo

La méthode la plus efficace est de réinitialiser les paramètres d’affichage. Suivez ces étapes :

1. Éteignez votre boîtier MAG avec la télécommande.
2. Débranchez le câble d’alimentation à l’arrière du boîtier.
3. Attendez
   
   30 secondes
   
   .
4. Rebranchez le câble d’alimentation.
5. Allumez le boîtier MAG et appuyez
   
   rapidement
   
   sur le bouton
   
   MENU
   
   de votre télécommande.
6. Allez dans
   
   Paramètres
   
   >
   
   Préférences Système
   
   >
   
   Paramètres Vidéo
   
   .
7. Changez le
   
   Mode de Résolution
   
   . Essayez “720p” ou “1080p”.
8. Appuyez sur “OK” pour sauvegarder et redémarrez votre boîtier.

Autres solutions à essayer

Si le problème persiste, testez ces solutions :

1. Vérifier la connexion et le serveur

Parfois, l’erreur vient du flux. Faites ceci :

• Redémarrez votre routeur internet.
• Allez dans le menu de votre MAG et vérifiez l’état de votre portail (Menu > Paramètres > Serveurs).
• Contactez votre fournisseur IPTV pour lui signaler le problème sur une chaîne spécifique.

2. Mettre à jour le firmware de votre MAG

Un logiciel à jour résout beaucoup de bugs.

1. Allez dans
   
   Paramètres
   
   >
   
   Préférences Système
   
   >
   
   Mise à jour logicielle
   
   .
2. Sélectionnez
   
   “Vérifier les mises à jour”
   
   .
3. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour l’installer.
4. 
   Ne débranchez jamais
   
   le boîtier pendant une mise à jour !

3. Restaurer les paramètres d’usine (Dernier recours)

⚠️ Cette action efface toutes vos configurations. Notez vos identifiants de serveur avant !

1. Allez dans
   
   Paramètres
   
   >
   
   Préférences Système
   
   .
2. Choisissez
   
   “Rétablir la configuration d’usine”
   
   .
3. Entrez le mot de passe (par défaut : 0000).
4. Confirmez et attendez le redémarrage.
5. Vous devrez reconfigurer votre portail IPTV.

Comment éviter que le problème ne revienne

Quelques bons réflexes à adopter :

• Utilisez toujours des câbles HDMI de bonne qualité.
• Ne laissez pas votre boîtier en veille prolongée, éteignez-le complètement de temps en temps.
• Maintenez votre firmware à jour.
• Choisissez un
  
  fournisseur IPTV fiable
  
  avec des flux stables et bien encodés.

Conclusion

Le message “Format Not Supported” sur votre MAG n’est pas une fatalité. Dans la majorité des cas, un simple ajustement des

paramètres vidéo

ou un

redémarrage

suffit à régler le problème. Suivez ce guide dans l’ordre, en commençant par la solution la plus simple. Si rien ne fonctionne, n’hésitez pas à contacter l’assistance de votre fournisseur IPTV. Bon visionnage !