Es importante verificar la calidad de su conexión en el ícono de Windows en la parte inferior izquierda de su pantalla 
Escriba en el cuadro de búsqueda: COMMAND PROMPT
Luego tendrá esta pantalla:
LUEGO ESCRIBE ESTO:
Ping 127.0.0.1 -n 20
Lo sabrás cuantos paquetes se pierden con cada PING
MAG 250/254/256: SOLUCIÓN CUANDO EL VIDEO SE CONGELA
HAY ALGUNAS SOLUCIONES SI POR MOMENTO O PERMANENTEMENTE TU MAG
TE MUESTRA VIDEOS CONGELANTES