TIVIMATE: RESUELVE PROBLEMAS COMUNES

Si tiene problemas con TiviMate y quiere saber cómo solucionar problemas comunes de TiviMate, ha venido al lugar correcto. Fuera de la caja, TiviMate funciona muy bien, pero si no se configura correctamente, algunos usuarios pueden enfrentar muchos problemas. TiviMate es una aplicación de "uso intensivo de recursos" que debe configurarse correctamente para funcionar en dispositivos más pequeños.

Antes de comenzar a explicar cómo solucionar problemas de TiviMate, comencemos por revisar algunos de los problemas que podría encontrar. ¡Te sorprenderá saber que estos problemas ni siquiera están relacionados con TiviMate!

Mi proveedor de IPTV dice que no use una VPN

A menudo, los clientes de IPTV enfrentan problemas de almacenamiento en búfer cuando intentan acceder a su contenido en TiviMate. Cuando estos clientes contactan a su proveedor, lo primero que les dicen es que NO deben usar una VPN. Afirman que sus servicios se ejecutan detrás de una VPN, por lo que sus clientes NO la necesitan. Culpan al cliente por usar una VPN.

¡Esto está lejos de la verdad! En primer lugar, los clientes de IPTV SIEMPRE deben usar uno, pase lo que pase. Esto es para proteger al cliente. La razón principal por la que su proveedor de IPTV no quiere que use una VPN es porque no puede obtener "conexiones adicionales gratuitas".

Entonces, a menos que desee que su ISP y su proveedor de IPTV sepan lo que está haciendo (lo que puede usarse en su contra en los tribunales), le sugerimos que deje de escuchar a su proveedor de IPTV y comience a protegerse hoy mismo.

¿Podría mi VPN ser un problema?

¿Puede una VPN causar un conflicto con un proveedor de IPTV? Sí, es posible en lo que a velocidades se refiere. Para transmitir, necesita acceso a las velocidades de Internet más rápidas posibles. Una VPN ralentiza tu conexión, pero no mucho. Si nota problemas de almacenamiento en búfer mientras usa una VPN, puede cambiar el servidor VPN. A veces, los servidores VPN están sobrecargados, lo que puede conducir a velocidades aún más lentas.

Para solucionar esto, simplemente ejecute una prueba de velocidad en su dispositivo con y sin VPN. Después de cambiar el servidor VPN, vuelva a probar y repita hasta que encuentre el servidor para su región.

La verdad sobre IPTV y el uso de TiviMate

TiviMate no es más que un reproductor de IPTV. Entonces, ¿por qué su proveedor de IPTV dice que TiviMate y las VPN tienen la culpa? IPTV, si bien es una gran alternativa económica al cable/satélite, viene con su propio conjunto de problemas. IPTV para uno no es un servicio garantizado. Los cortadores de cables ya deberían esperar problemas de almacenamiento en búfer y canales que no funcionan.

Como dice el refrán, pagas por lo que obtienes. Si desea un servicio de TV confiable, debería considerar volver a cable o satélite. Los proveedores de IPTV NO serán directos ni honestos con usted acerca de sus servicios. Su objetivo es generar ventas. Entonces, si les dijeran a todos que ciertos canales pueden o no funcionar y que los usuarios deberían esperar almacenamiento en búfer, ¿crees que obtendrían ventas? ¡No!

Por lo tanto, cuando se trata de su proveedor de IPTV, no dudan en culpar a otra persona, ¡o incluso al cliente! No me malinterpreten, la mayoría de los proveedores de IPTV ofrecen un servicio de calidad que funciona el 99 % del tiempo, pero nunca he visto todos los canales funcionando al 100 % sin algún tipo de almacenamiento en búfer.

No seas ciego y creas todo lo que te digan. Al solucionar problemas de TiviMate, comience desde cero. Comprobación de cables, conexión, VPN, test de velocidad, test multidispositivo, etc. No asuma inmediatamente que TiviMate es su problema. ¡Existe una buena posibilidad de que el problema provenga de su proveedor de IPTV!

Eche un vistazo a sus dispositivos de transmisión

Cuando piensa en dispositivos de transmisión y cómo solucionarlos, piensa principalmente en dispositivos como Amazon Firestick, Nvidia Shield, etc. Debe considerar su configuración como un todo. Esto incluye todo, desde cableado, conexiones, módem, enrutador, electrodomésticos, etc.

Entonces, ¿por qué deberías mirar todo como un todo? En casi todos los casos, un cliente puede comprar un plan de descarga de 1 GB de su ISP. Aunque su ISP le diga que puede obtener esta conexión, no significa que esté preparado para ello. Para aprovechar al máximo su Internet, debe asegurarse de que su configuración esté preparada para este tipo de velocidades.

No vamos a entrar en demasiados detalles sobre esto, ya que podríamos publicar un artículo separado sobre cómo aprovechar al máximo su plan de Internet. Por ahora, le daremos una idea de cómo debe hacerse esto y qué debe buscar al solucionar problemas.

Lo primero que debe considerar es el tipo de plan de Internet que tiene. El siguiente paso es determinar qué velocidades son capaces de manejar su módem y enrutador. En esta etapa, puede aprender rápidamente que necesita una actualización, ya que la mayoría de los enrutadores/módems más antiguos solo pueden manejar 100-300 Mbps, no los 1000 Mbps que necesita.

A continuación, al igual que con el módem y el enrutador, debe ver qué velocidades son capaces de manejar sus dispositivos. ¡Puede aprender rápidamente que estos dispositivos también están obsoletos! Pero no en todos los casos, como ocurre con Amazon Firestick. No puede manejar velocidades de GB, pero ofrece velocidades lo suficientemente rápidas para transmitir en 4k. Pero si usted es alguien que quiere aprovechar al máximo un dispositivo, es posible que desee actualizar a un nuevo dispositivo que pueda manejar ese tipo de velocidades.

Lo mismo ocurre con su cableado. No puede usar CAT5 cuando necesita CAT8 o superior. Tómese su tiempo y revise su configuración. Debe aprender rápidamente lo que necesita ser actualizado.

¿Por qué es esto importante al solucionar problemas de TiviMate?

Revisar su configuración de Internet no es tanto un método de resolución de problemas para TiviMate como la configuración de una línea de base. Una vez que conozca a fondo su configuración de Internet, puede establecer una línea de base para los tipos de velocidades que debería obtener. Además de conocer qué podría provocar la reducción de velocidad.

Por ejemplo, puede aprender que todo en su red puede manejar velocidades de GB que no sean su dispositivo de transmisión en su sala de estar. Esto significa que no debe esperar los mismos resultados que en su PC. Sin embargo, aún obtiene una "línea de base" para que sepa que el dispositivo de la sala de estar puede obtener 100 Mbps mientras que sus otros dispositivos obtienen 1 GB.

¿Cómo se podría utilizar esta información? Bueno, digamos que el dispositivo de transmisión de su sala de estar solo puede obtener 100 Mbps sin una VPN. Digamos que el dispositivo promedia alrededor de 80 Mbps durante las horas de la tarde. Esta es su línea de base. En algún lugar entre 80 y 100 Mbps. Ahora suponga que conecta este dispositivo a una VPN y ejecuta una prueba de velocidad. Ahora debería ver una reducción aún mayor en las velocidades entre 30 y 80 Mbps. Si bien estas velocidades son buenas, es posible que no sean suficientes para la transmisión de 4k.

Entonces, en este punto, deberá encontrar el mejor servidor VPN para acercarse a los 80-100 Mbps que su dispositivo es capaz de obtener. Una vez más, los problemas que puede encontrar pueden ser de su parte y no de su proveedor de IPTV o TiviMate. Siempre es una buena idea trabajar desde cero y establecer líneas de base para saber cuándo ocurre un problema. No asuma siempre que es una cosa si no ha verificado otra.

Cómo solucionar problemas de TiviMate

Como dijimos anteriormente, TiviMate funciona bien desde el primer momento, pero no para todos. TiviMate realmente necesita configurarse según el tipo de dispositivo en el que lo está instalando. Si tiene un dispositivo de transmisión de alta gama como Nvidia Shield Pro o Amazon Fire TV Cube, es posible que no tenga ningún problema. Sin embargo, incluso cuando cambia esta configuración en dispositivos de gama alta, obtiene una experiencia aún mejor al liberar RAM y espacio de almacenamiento.

Asegúrate de estar usando la mejor configuración

¿Sabía que TiviMate almacena datos EPG durante varios días de forma predeterminada? La mayoría de los proveedores de IPTV tienen más de 1000 canales, por lo que estos datos podrían ocupar mucho espacio innecesario en su dispositivo. En la mayoría de los casos, los cortadores de cable solo necesitan conservar los datos de EPG durante 1 día. Para cambiar esta configuración, haga lo siguiente:

• Abrir TiviMate
• Haga clic en Configuración
• Seleccione EPG en el menú
• En "Últimos días para guardar EPG", cámbielo a 1

Mientras estamos aquí, hay algunas otras configuraciones que deben habilitarse o deshabilitarse según su proveedor. El primer parámetro es actualizar al inicio. Al habilitar esta configuración, actualizará automáticamente su guía EPG cuando inicie TiviMate. Esto asegurará que obtenga los datos EPG más recientes.

La segunda opción es actualizar la EPG al cambiar las listas de reproducción. Si su proveedor de IPTV trae muchos cambios de canales/listas de reproducción, puede deshabilitar esta opción, ya que podría causar más almacenamiento en búfer. Puede habilitar esta opción de forma segura para los proveedores que no realizan ningún cambio. Al activarlo, le permitirá obtener la versión más reciente de su EPG cada vez que se realicen cambios.

Cambiar su almacenamiento de EPG a 1 día ya debería ayudar a mejorar su experiencia TiviMate. ¡Especialmente para aquellos con dispositivos más pequeños como Amazon Firestick! Si no sabía que esta opción estaba disponible, es posible que descubra que el almacenamiento de su dispositivo estaba casi lleno de datos inútiles.

Almacenamiento en búfer al usar Tivimate

Como dijimos anteriormente, es posible que experimente almacenamiento en búfer de su proveedor de IPTV o debido a una configuración incorrecta. En la mayoría de los casos, incluso con una configuración de Internet deficiente, lo más probable es que sea un problema con su proveedor de IPTV. Puede intentar cambiar los servidores VPN y ejecutar pruebas de velocidad, pero es posible que eso no resuelva su problema.

Si está seguro de que este NO es su proveedor de IPTV, le sugerimos que considere cambiar esta configuración.

• Abrir TiviMate
• Seleccione Configuración
• Haz clic en Reproducir
• Seleccione el tamaño del sello
  • El tamaño del búfer es la cantidad de contenido que debe descargarse antes de que comience la transmisión. Si nota muchos problemas de almacenamiento en búfer, es posible que deba aumentar el tamaño del búfer. Esto hará que los tiempos de carga del canal sean más lentos, ya que cada canal necesitará descargar más contenido antes de que comience.
• Seleccionar decodificador de video y audio
  • Esta es una configuración con la que puedes jugar. En la mayoría de los casos, usar un decodificador de hardware es la mejor opción, pero eso no es cierto para todos. Así que experimente cambiando entre hardware y software para ver qué funciona mejor para usted y sus dispositivos.

¿Sigue teniendo problemas de almacenamiento en búfer?

Si aún tiene problemas con el almacenamiento en búfer, le sugerimos que consulte nuestro último artículo actualizado. Hay una nueva función que debe cambiarse y que reducirá el almacenamiento en búfer en un 90 % o más. Tenga en cuenta que algunos proveedores de IPTV tienen problemas de almacenamiento en búfer dentro de su servicio. Lea nuestro último artículo a continuación para obtener más información.