¡El rechazo no es fácil y es importante que usted, el usuario, sepa qué hacer cuando no se le permite continuar! A continuación se muestran los pasos adecuados sobre cómo volver a conectarse cuando tiene problemas para conectarse al servidor.

Imposible conectarse al servidor

1. conectividad a Internet

   Sé que suena loco, pero ¿has revisado tu conexión a Internet para asegurarte de que funciona correctamente? No querrás que esto sea lo último que revises. Esto me pasó después de estar enojado durante dos horas enteras. no seas yo

2. Reinicia tu dispositivo

   Se explica por sí mismo y debe realizarse en la mayoría de los escenarios de solución de problemas.

3. Prueba con otra aplicación

   Será de su interés mantener la configuración de dos aplicaciones diferentes con sus credenciales de inicio de sesión en todo momento. Es una prueba fácil para ver si tiene un problema con una pieza de software en particular y le ahorrará tiempo arreglando cosas innecesarias. Si uno funciona y el otro no, deténgase aquí porque ha encontrado su problema. Intente reinstalar el software defectuoso o actualice a la última versión.

4. Caducidad de la suscripción

   En la mayoría de los casos, su aplicación de transmisión de IPTV mostrará la fecha de vencimiento de su servicio. Si no es así, consulte con su proveedor para asegurarse de que no ha perdido un pago.

5. Verifique su información de inicio de sesión
   

   Verifique con su proveedor que nada ha cambiado con su nombre de usuario e inicio de sesión. Este no debería ser el caso, pero no debe descartarse.

6. credenciales del servidor

   A veces, su proveedor puede necesitar cambiar las URL del portal/DNS para mantenerse a flote. ¿Te perdiste algún anuncio de cambio? ¡Consulte con su proveedor lo antes posible!
   
   Nota al margen, si tiene una dirección MAC, debe asegurarse de que nada salga mal con el panel de su proveedor. Pídales que verifiquen su MAC en el sistema.

7. conexión VPN

   Si su VPN está activada, intente conectarse con ella desactivada. Si su VPN está deshabilitada, intente conectarse habilitándola.

8. Prueba con otro dispositivo

   Sé que no fue tu intención hacer esto, pero debes intentar conectarte en otro dispositivo. Un teléfono o una computadora serán suficientes en un apuro.