CÓMO SOLUCIONAR TUS PROBLEMAS CON EL MAG256

MAG256 no enciende o la puerta no carga:

Después de encender (no confundir con activar el MAG256 desde el control remoto), el MAG256 no enciende o no hay imagen en la pantalla

No hay alimentación en el decodificador o en el televisor o uno de los dispositivos (MAG256 o TV) no funciona correctamente.

o Asegúrese de que el LED del MAG256 esté encendido.

o Asegúrese de que ambos dispositivos (MAG256 y TV) estén conectados a la fuente de alimentación.

La fuente de alimentación MAG256 no funciona correctamente o no tiene los parámetros adecuados (en este caso, el LED MAG256 puede estar encendido):

o Verifique la fuente de alimentación para los parámetros especificados en el manual de usuario del decodificador. Si es necesario, reemplace la fuente de alimentación.

Problemas con el cable de interfaz de video (HDMI, RCA):

o Asegúrese de que el cable esté correctamente conectado en ambos lados (TV y MAG256);

o Asegúrese de que el cable esté en buenas condiciones.

o En el televisor: compruebe la toma (HDMI/RCA) en la que está enchufado el cable y asegúrese de que la configuración de la fuente sea correcta.

Si no hay imagen en la pantalla del televisor:

o el modo de video en el televisor y el decodificador pueden no coincidir: ingrese al menú de recuperación del sistema y cambie el valor del modo de salida de video y / o la resolución de gráficos;

o Verifique la conexión a la entrada de video de TV correcta (HDMI digital o RCA analógico).

Después de encender el MAG256 desde el control remoto, el decodificador no se enciende o no hay imagen en la pantalla del televisor.

Deshabilitar MAG256 desde el control remoto pondrá el MAG256 en modo de suspensión. El modo actual (activo/en espera) de MAG256 está determinado por el color del indicador LED:

o MAG256 Color rojo: modo de espera, color azul: modo de trabajo (el nivel de brillo del indicador LED se puede cambiar; consulte Configuración / Interfaz )

o Si el control remoto no puede poner el MAG256 fuera del modo de espera:

o Reiniciar MAG256;

o Probablemente el control remoto no funciona correctamente o la señal no llega al receptor IR MAG256; asegúrese de que RC esté funcionando:

en estado de funcionamiento, el MAG256 debe reaccionar presionando los botones RC (la luz MAG256 debe parpadear al presionar el botón RC);
Dirija RC al panel frontal del MAG256, elimine objetos o dispositivos que impidan la propagación remota de la señal;
asegúrese de que la fuente de alimentación RC (baterías) esté funcionando.

MAG256 no se carga después de una actualización de software fallida, configuración de MAG256 o reinicio

reiniciar MAG256;
En el menú Recuperación del sistema, cambie al modo de arranque para alternar NAND;
si después de reiniciar aparece en la pantalla el mensaje "DHCP retry" o "tftp loading" y MAG256 no se inicia, debe cambiar el modo de arranque en el menú Bootloader de "DHCP" a "NAND" / "NAND2"
si la actualización se realizó a través de Multicast (actualización de MC), reinicie el MAG256.

El portal no está cargado, bloqueando el acceso al portal del operador

Si se lleva a cabo el inicio inicial (el logotipo y los mensajes 'Cargando...' son visibles en la pantalla), pero el portal externo no se carga, las razones pueden ser las siguientes:

o si en la ventana 'Selección del portal' aparece el mensaje "Error al cargar la página" - verifique la conexión de red y la URL del portal;

o comprobar la conexión de red;

o El portal de proveedores de IPTV no está disponible;

o acceso bloqueado al servicio del proveedor de IPTV.

Si se verifica la disponibilidad de la red pero el portal no se carga, reinicie MAG256.